| |
Despre Noi
|
|
Analiticile predictive conecteaza
datele cu actiunile efective prin faptul ca trag concluzii de incredere
despre situatiile curente si despre evenimentele viitoare.
SPSS
a devenit lider in tehnologiile analitice predictive prin combinatia
intre obligatia de a inova si prin dedicarea fata de clienti. De-a
lungul istoriei noastre, am produs software pentru analitici predictive
care au permis clientilor-companii, institutiilor academice,
furnizorilor de servicii de sanatate si agentiilor guvernamentale sa-si
tinteasca mai bine activitatile.
Clientii SPSS combina
analiticile predictive cu cunoasterea propriei afaceri pentru a obtine
insight-uri critice in achizitia si pastrarea clientilor, up-selling si
cross-selling, detectia fraudei si optimizarea serviciilor pentru
pacienti.
Fiecare din aceste insight-uri fac relationarea
specifica de la persoana la persoana intre clienti, angajati, pacienti,
studenti sau cetateni. Clientii SPSS castiga idei mai bune despre
actiunile, atributele si atitudinile oamenilor ca rezultat al
concentrarii istorice asupra “datelor despre oameni”.
De exemplu, analiticile SPSS sunt de folos:
•
In ciclurile de viata ale clientilor, ca atragerea noilor clienti,
pastrarea cat mai mult timp a celor mai profitabili si imbunatatirea
interactiunilor cu ei
• Cercetatorilor si analistilor pentru a descoperi relatiile si a identifica tendintele
• Pedagogilor, pentru a-si pregati mai bine studentii pentru roluri in domeniile comercial, academic sau public
• Organizatiilor guvernamentale, care se concentreaza pe reducerea fraudei, criminalitatii si infractionalitatii
•
Comerciantilor independenti de software (ISVs), pentru a-si spori
valoarea solutiilor prin integrarea componentelor pre-built ale
analiticilor predictive SPSS in aplicatiile lor
Aici sunt doar cateva modalitati prin care clientii analiticilor predictive SPSS beneficiaza intr-o varietate de domenii:
•
O banca lider de piata foloseste SPSS pentru a-si tinti mai bine
eforturile de marketing, rezultatele au fost o crestere cu 50% a
vanzarilor si o reducere cu 30% a costurilor de marketing
• Un
furnizor de servicii de precizie pentru marketing prin e-mail care
foloseste software SPSS pentru a-si ajuta clientii sa-si tinteasca mai
bine campaniile de marketing si-a sporit veniturile cu mai mult
de 60%
• Un institut de cercetare medicala dintr-un spital important
foloseste software SPSS pentru a analiza mai eficient datele de
expresie a genelor, conducand la progrese rapide in studiul si
tratamentul tumorilor cerebrale la copii
• Un furnizor de seama in
procesarea platilor si solutii de detectare a fraudei pentru comertul
prin internet foloseste software SPSS pentru a-si ajuta clientii sa-si
reduca pierderile datorate fraudelor. Rezultatele constau intr-o
reducere cu 700% in ratele de charge-back. Costurile pentru
managementul riscului au fost reduse, de asemenea datorata unei scaderi
cu 40% al numarului de tranzactii revizuite manual
• O mare companie
de servicii financiare foloseste software SPSS pentru a identifica
locatii noi, mai profitabile in care sa-si creasca afacerile, fapt care
s-a soldat cu o reducere de 50% a erorilor de previzionare
• Un
colegiu din California foloseste software SPSS pentru a reduce
costurile in marketingul orientat pe recrutare, a-si imbunatati oferta
curiculara si a creste retentia studentilor.
Ajutand clientii sa faca fata provocarilor critice ca acestea, SPSS
a demonstrat in repetate randuri atingerea unui ROI foarte mare prin
dezvoltarea tactica si strategica a analiticilor predictive. Prin
intermediul acestora, organizatiile nu numai ca isi pot conduce mai
bine prezentul dar isi aduc si imbunatatiri viitorului.
|
